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中国能源新闻网

2022-04-13

  “感谢你们的贴心服务,为我们提供上门服务,以后,我们不用跑路就能解决用电问题了。”近日,国网蓝田县供电公司组织(蓝田星火)员服务队来到蓝田县工业园区,对陕西伊利乳品有限责任公司等重点企业开展设备安全情况检查,保障企业安全用电,该企业负责人高兴地说。

  为深入优化营商环境,服务企业发展,近年来,国网蓝田县供电公司着眼满足客户多元化服务,充分发挥党员服务队先锋引领作用,加快构建以客户为中心的现代服务体系,以“党建+服务”为抓手,实行零距离服务大客户行动,紧密结合春季安全大检查活动的开展,对蓝田地区大型重点企业开展上门服务,助力企业稳定发展。

  当日,(蓝田星火)员服务队来到蓝田县工业园区,上门征询企业用电诉求,及时解决企业实际遇到的用电难题,对企业的供电电源、受电设施、安全工器具等精心检查,明确隐患部位、资产归属、完成时限等内容,并提供专项技术支持与指导服务。同时,就业扩报装、电价政策、停电检修计划等方面与企业经理展开了交流,对于客户提出的用电过程中的疑惑,进行了解答。

  截至目前,该公司已累计上门服务企业50余家,解决了用户困难20多件,得到企业的高度赞誉。

  下一步,该公司将持续以“党建+服务”为抓手,不断优化营商环境,加强对隐患消缺风险防控再排查、再落实,保障企业安全可靠用电、稳定发展。

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